Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij jouwbuitenverlichting kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link naar de website waar je je pakket kunt volgen. Mocht je hulp nodig hebben bij het volgen van je pakket, neem dan gerust contact met ons op via onze contactformulier.

Ja, bij elk product staat duidelijk vermeld of het geschikt is voor buitengebruik. Denk aan waterdichtheid, materiaal en stroomvoorziening (zoals solar of LED). Twijfel je? Neem dan gerust contact op via het contactformulier.

Geen zorgen. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar.

Je kunt ons 24/7 bereiken via e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren, zodat je snel weer verder kunt genieten van jouw buitenverlichting.